Dropbox schaut, um die Plattformlücke für Endbenutzer zu überbrücken

Dropbox touts es derzeit hat 500 Millionen Endbenutzer und 200.000 Geschäftskunden, mit dem Glauben der Unternehmenserfolg bisher wurde von einem wachsenden Wunsch von Einzelpersonen und Unternehmen getrieben, um ein Netzwerk von Zusammenarbeit zu schaffen, nach Dropbox Enterprise Vice President Ross Piper.

Im Gespräch mit der Website, Piper glaubt, dass, während Endbenutzer waren schon immer der Schwerpunkt für das Unternehmen, größere Unternehmen wurden die stärkeren Einflussfaktoren für die Produkte Dropbox liefert. Er erklärte, größere Unternehmen sind diejenigen mit den meisten Netzwerken und sind immer auf der Suche nach Lösungen für die Verbindung verschiedener Teile ihres Geschäfts, insbesondere in anderen Geographien, zusammen.

Nach Ansicht von Piper ist Dropboxs Punkt des Unterschieds gewesen, eine Plattform zur Verfügung zu stellen, die die Kluft zwischen Einzelpersonen und Unternehmen überbrückt, besonders Kleinbetriebe, die den größten Teil der gesamten Geschäftskunden des Unternehmens bilden.

“Es gibt einige Unternehmen in der Branche, die sagen: ‘Ich konzentriere mich auf dieses Segment’ – das fehlt der Marke.Sie müssen wirklich über die Zusammenarbeit als Grenzübergänge und über Ökosysteme denken, anstatt bin ich für ein Segment,” er sagte.

Piper fügte hinzu, dass es nicht notwendigerweise ein Gebiet gewesen sei, das viele Unternehmen investiert hätten, obwohl sie die Arbeit ihrer Mitarbeiter vereinfachen wollten.

Während Dropbox hat einige erhebliche Anstrengungen in Richtung der Fahrt seines Unternehmens Geschäft, Piper beruhigt das Unternehmen die wichtigste Priorität wird immer der Endbenutzer sein.

“Dropbox konzentriert sich immer auf Endbenutzer und Einzelpersonen, und das ist immer noch wahr, aber diese Personen arbeiten in kleinen Unternehmen, mittelständischen Unternehmen und großen Unternehmen, und ich denke, es ist ein Bereich, in dem Dropbox wirklich eine Führungsrolle übernimmt Priorisierung der Erfahrung und der Wert der Endbenutzer “, sagte er.

Dropbox Kundenerfahrung globalen Kopf Adrienne Gormley sagte letztlich die Werkzeuge Unternehmen sind anspruchsvolle kommt zurück zu dem, was einzelne Mitarbeiter, die auch die Verbraucher sind, nach.

Wenn Sie darüber nachdenken, wie sich die Arbeit entwickelt, vor 30 Jahren, vor 20 Jahren, vor 15 Jahren, arbeiteten die Mitarbeiter in Büros, E-Mail war die neueste und größte, Teams mussten in das nächste Büro gehen, um mit jemandem zusammenzuarbeiten, und die Idee Der Arbeit mit jemandem, der in einem anderen Büro war, ohne zu fliegen, war ganz anders.

Was wir sehen, ist, dass Mitarbeiter oder Menschen zunehmend nutzen wollen, was sie nutzen wollen. Also, wenn ich ein Mac oder Windows-Person, und es spielt keine Rolle, wo ich arbeite … das ist das Werkzeug habe ich … und ich habe meine Idee, wie ich gerne arbeiten. Es gibt Werkzeuge und Anwendungen, die ich verwenden kann, wo ich nicht zu umschulen müssen … so hören wir von den Nutzern das ist, was sie wollen.

Allerdings, Gormley wies darauf hin, dass, während bietet Mitarbeitern die Möglichkeit, das Gerät oder eine Plattform ihrer Wahl zu verwenden, kann es auch über unnötige Herausforderungen bringen – etwas, in dem sie sagte Dropbox ist auf Auflösung auch konzentriert.

“Es fängt an, große Probleme zu verursachen, wenn sie nicht gut zusammenarbeiten können, also, wenn ich eine Windows-Person bin und ich alle meine Präsentationen in Powerpoint mache, und ich arbeite mit Ihnen, der ein Mac-Benutzer ist, und wenn wir anfangen Zusammenarbeiten, fängt es an, auseinander zu fallen “, sagte sie.

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Gormley fügte hinzu, dass Dropbox Anreiz ist, nicht mit bestehenden Plattformen konkurrieren, sondern eher der Mittel-Mann zwischen verschiedenen Plattformen und Anwendungen, trotz der vor kurzem veröffentlicht Dropbox Papier, das direkt konkurriert mit Google Docs, Microsoft Office, Evernote und Box Hinweis.

Dropbox Paper ist derzeit in der Betaversion verfügbar und wird voraussichtlich Anfang nächsten Jahres in der Vollversion erscheinen.

“Wir müssen sehr vorsichtig sein, mit Microsoft Word zu konkurrieren oder was Sie in Google Docs tun können, beide Apps sind enorm leistungsfähig.” Was wir konzentrieren, und ein großer Teil dessen, was wir tun, ist unabhängig “, sagte sie.

Wenn Sie an Papier denken, können Sie Links zu Google Text & Tabellen einbinden, und Sie können Excel-Tabellen einbetten, und so ist unsere Fähigkeit, Plattform zu überqueren, wirklich dort, wo wir uns positioniert haben. Dies ist ein Tool für die Zusammenarbeit, es ist kein Online-Tool, um mit einem Offline-Tool konkurrieren.

Im Juli führte das Cloud-basierte Storage-Geschäft zusätzliche Funktionen ein, die beabsichtigt wurden, um die Produktivität und den Arbeitsablauf für große Teams zu verbessern, die zusammenarbeiten.

Einige dieser neuen Funktionen beinhalteten die Möglichkeit, Dokumente direkt in die mobile App von Dropbox zu scannen und die gescannten Informationen zu verwenden, um eine PDF-Datei zu erstellen. Benutzer haben auch die Möglichkeit, innerhalb der gescannten Dokumente zu suchen.

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