Abbildung der Wert der Software

Phil Wainewrights Diskussion über die Kosten für den Betrieb hochskalierbarer SaaS-Anwendungen wie SuccessFactors kommt zur richtigen Zeit. Er sagt

Sprechen in der Eröffnungs-Keynote von SIIA OnDemand in San Jose an diesem Morgen, SuccessFactors CEO Lars Dalgaard lassen slip eine Statistik, die mehrere Teilnehmer ein-twittering gesetzt. Er enthüllte, dass die Multi-Tenant-Applikations-Infrastruktur des SaaS-Providers seine 2.850 Kunden und 5.4 Millionen User auf nur 150 Servern unterstützt.

Hier fehlen noch Informationen. Sprechen wir Server wie in Blades oder Servern wie in Racks? So oder so erlaubte es Phil, in ein SaaS-Ökonomie-Argument, das mit dem üblichen Swipe bei Vor-Ort-Implementierungskosten gekoppelt war, schön umzugehen. Es ist ein fairer Punkt und einer, der nicht auf den traditionellen Spielern verloren geht. Aber es öffnet auch den Weg zu einer Verfeinerung dieser Diskussion. Eine, die sich auf Wert bezieht.

Während ich bei SAP TechEd traf, traf ich Thomas Otter, langjähriger SAP-Lösungsarchitekt und mittlerweile Gartner-Analyst. Wir diskutierten das SuccessFactors-Geschäft bei Siemens, das SuccessFactors auf rund 420.000 Anwendern einsetzen sollte. Durch jede Analyse, die eine riesige Bereitstellung und wohl nur über SaaS-Architekturen möglich ist. Ich interessiere mich mehr für die Verkaufsseite Ökonomie und fragte Thomas, welche Art von Wert HR-Anwendungen in den breiteren Markt haben.

Er wies ausdrücklich darauf hin, dass HR nicht so geschäftskritisch betrachtet wird wie ERP, aber dann entgegnete ich, indem ich vermutete, dass Talentmanagement zu einem Zeitpunkt als geschäftskritisch betrachtet werden könnte, wenn es nicht nur wichtig ist, dass die Mitarbeiter auf den richtigen Ebenen arbeiten Stellen Sie sicher, dass Sie das richtige Personal haben. Thomas stimmte zu, stellte aber auch fest, dass Recruiting-Software-Vertrieb ist hart in den aktuellen Marktbedingungen und implizit könnte eine relativ geringe Kosten pro Benutzer haben.

Als wir um dieses Thema tanzten, fragte ich mich, was das für Software-Anbieter bedeutet. Nun, da Phil hat uns mit einigen Fakten über SuccessFactors User-Nummern, können wir analysieren diese zurück zu den Ergebnissen des Unternehmens. Das Gesamtjahr Führung von der Firma schlägt Einnahmen von rund 150 Millionen Dollar für das Jahr. Unter Berücksichtigung aller Kunden, die von der CEO des Unternehmens in Phil Zitat, dass durchschnittliche annualisierte Deal Wert von rund $ 52,600 bedeutet. Auf der Benutzerebene, die nur $ 28 pro Benutzer und Jahr entspricht.

Vergleichen Sie das mit dem anekdotisch zitierten Durchschnitt pro Benutzer-Kosten eines SAP- oder Oracle-Kunden mit ERP: $ 4.000. Und das ist nur die Lizenz. Sie können argumentieren, wie Jim Hagemann Snabe, ein Vorstandsmitglied bei SAP, dass SAP zeigt seine Skalierbarkeit und Belastbarkeit durch die operative Back-Office für Unternehmen wie Apple und seinem AppStore / iTunes. Ich mochte die Statistik, die besagt, dass SAP 75% der Mainstream-Bierproduktion und 65% der weltweiten Schokoladenproduktion betreibt. Und es ist wahr, dass für einige Branchen die Tatsache, dass SAP mit minimalen Ausfallzeiten ausgeführt werden muss, geschäftskritisch ist. Aber angesichts der starken Unterschiede in den Kosten zwischen einem zugegebenermaßen schmalen Satz von Funktionalität wie Talent Management und ERP, sollen wir ehrlich glauben, dass es einen Unterschied gibt, der einem Faktor von x143 entspricht? Und alles, was vor der Berücksichtigung der Infrastruktur, Rechenzentrum usw. Kosten?

Der Großteil dessen, was als ERP verkauft wird, basiert auf der Buchhaltung. Jim Snabe bezeichnet sogar Paciolis 15-jähriges Buchhaltungsmodell während seiner Keynote. Diese Software sollte mittlerweile Ware-Anwendungen auf der funktionalen Ebene sein. Sie sollten den Kunden nicht mehr als ein paar hundert Dollar pro Benutzer kostet. Besonders angesichts der Tatsache, dass Unternehmen wie SAP versuchen, Kunden dazu zu bringen, Standard-Implementierungen mit weniger oder gar keine Anpassungen an die Kernfunktionalität zu übernehmen. Aber nein. Alle On-Premise-Anbieter gehen davon aus, dass eine Prämie gilt. Das ist der ganze Weg von SAP / Oracle bis hin zu den Spielern, die in den KMU-Markt zu verkaufen. Aber warten Sie eine Minute. Wir haben bereits SaaS-Preise mit Business ByDesign ($ 149 / Benutzer / Monat so ziemlich alles, was Sie essen können, Wartung und Infrastruktur enthalten) … aber sehen, was das für Suite Preisgestaltung?

Data Center, Delta: “Wir können in Jahrzehnten denken, Data Centers, Delta setzt Preisschild auf Systeme Ausfall: $ 150.000.000 in Pretax-Einkommen, Data Centers, Dell Technologies hebt ab: Hier ist, was zu beobachten, wie Dell, EMC, eine Schar von Enterprise-Unternehmen kombinieren

Finanzanalysten befürchten, dass der Übergang zu SaaS SAP vor allem (aber warum nicht Oracle, Infor, Microsoft?) Auf einen Weg der Selbstverbrennung stoßen wird. Nicht bald. Die schleppenden Service-und Support-Einnahmen von Kunden ist gebacken in die Angebote. Aber hier fragen wir den gelieferten Wert. Reife Geschäfte können in Form von $ 5.000 amortisierten Kosten pro Support zu denken. Autsch!

Also, wo ist der Wert der Software gehen, um am Ende wird preislich? Oder ist es wichtig? Ein Blick auf die SaaS-Welt ist es nicht wichtig, weil die Zahl der Geschäfte getan werden, ist so riesig, der Markt so groß, dass es genug genug, um bei Eimer Geschäft Preise abgebaut werden. Monster-Deals wie Siemens / SuccessFactors sollten nicht überraschen. Das Erreichen einer kritischen Masse von Marktbewusstsein ist ein Problem für alle, aber die obere Handvoll von Anbietern. Daher die Notwendigkeit für SaaS-Anbieter zu verbringen 60-70% des Umsatzes auf Marketing-Aktivitäten zu erreichen hohe Renditen bei Bruch sogar.

Preise als mein guter Freund Vinnie mag darauf hinweisen, ist eine dunkle Kunst. Aber mit der Aufmerksamkeit jetzt auf Wert und Pointers von SuccessFactors, Salesforce.com, Workday, Intacct und andere angeboten werden, müssen Sie sich fragen, wie lange Prämie Vor-Ort-Preise halten kann. Wenn Sie diese Linie nehmen, dann die Verkäufer nicht brauchen, um selbst immolate, die Marktalternativen einfach Schüssel sie vorbei.

Bildhöflichkeit von Zorger

IBM startet neue Linux, Power8, OpenPower-Systeme

Michael Dell zum Abschluss des EMV-Abkommens: “Wir können in Jahrzehnten denken”

Delta setzt Preisschild auf Systemsausfall: $ 150 Million im Pretaxeinkommen

Dell Technologies hebt ab: Hier ist, was zu beobachten, wie Dell, EMC, eine Schar von Enterprise-Unternehmen kombinieren