Consumerization of healthcare: warum der Hörgeräte-Markt könnte die nächste Störung zu fühlen

Ursprünglich bei www.tripadvisor.com auf Englisch eingereicht. Sehen Sie sich das Original an. Das erste, was wir bemerkt beim Betreten ihres Hauses war die Dezibel Ebene. Sie beobachtete eine Spielshow im Fernsehen, und die Lautstärke war so hoch, dass sie wie von einem Feuerschlauch getroffen wurde.

Denken Sie es als Google Glass, aber für das Ohr.

Sie ist in ihren 80ern und benutzt ein Hörgerät. Leider sagte sie uns, dass ihre $ 3.000 + -Hörhilfe nicht lohnt sich eine verdammt, Versicherung nicht decken einen Ersatz, und so hört sie den Fernseher auf einer Ebene, die die Schindeln auf dem Dach vibrieren macht.

Ich wusste nicht viel über Hörgeräte, aber ich lernte viel im Gespräch mit unserem älteren Freund und meiner Frau, die eine RN ist.

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Das Hörgerätegeschäft ist riesig. Laut der Hearing Review wurden im Jahr 2013 fast 3 Millionen Hörgeräte “dispensiert”, von denen rund 20 Prozent vom Department of Veterans Affairs verteilt wurden. Dieser Markt wächst in der Regel bei etwa 2-4 Prozent pro Jahr, aber im letzten Jahr wuchs er um 4,8 Prozent.

Mit Hörgeräten ab etwa 1.400 $ je und gehen und aufwärts und im Preis, ist der Hörgeräte-Markt mindestens 5 Milliarden Dollar wert. Jetzt stellt sich heraus, dass, wie bei vielen medizinisch ausgegebenen Geräten, Hörgeräte kommen in einer großen Vielfalt, auf der Grundlage der Patienten brauchen – von denen, die nur hinter dem Ohr sitzen und vergrößern, um diejenigen, die chirurgisch im Inneren des Ohres installiert sind Eine direkte Tech-to-Bone-Verbindung.

Dies ist ein riesiger Markt, auch wenn Sie die meisten medizinisch komplexen Geräten zu ignorieren. 52,2 Prozent aller im Jahr 2013 ausgegebenen Hörgeräte waren wie mein Freund – ein Hinter-dem-Ohr-Gerät, das Schall in einen Ohrstöpsel pumpt, entweder über einen Draht oder – wie jene bösen Kopfhörer auf Flugzeugen – durch Luftdruck.

Ich habe eine Menge über die Unterhaltungselektronik und Gesundheits-bezogene Geräte seitdem denken, die Apple-Watch-Ankündigung. Meine Frau hat eine Android Wear-Uhr, die mit ihrem Handy verbindet, und wir haben Nase um ein bevorstehendes Gerät namens Moto Hint.

Der Moto-Hinweis ist ein sehr kleiner Bluetooth-Kopfhörer, der in das Ohr passt und neben der Beantwortung des Telefons und lassen Sie sprechen, kann es Okay Google (und vermutlich Siri) Abfragen an ein verknüpftes Smartphone senden. Nun, anstatt nur das Telefon zu beantworten, können Sie tatsächlich sprechen Sie mit Ihrem Telefon durch nur das Gerät in das Ohr montiert.

Denken Sie es als Google Glass, aber für das Ohr.

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Das brachte mich dazu, an meinen Freund zu denken. Als Verbraucher Gerät ist der Hinweis ein wenig teuer: $ 149 für ein Bluetooth-Kopfhörer ist ein bisschen viel. Aber $ 149 für ein Ersatzhörgerät ist störend, 1 / 20th des Preises, den mein Freund zu zahlen hatte – und konnte dann nicht ersetzen.

Wie sich herausstellt, gibt es eine Kategorie von Geräten, die Hören helfen, aber sind nicht erlaubt, Hörgeräte genannt werden. Nach Angaben der FDA (das ist die Agentur, die Hörgeräte in den Vereinigten Staaten reguliert), sind dies Personal Sound Amplification Devices (PSADs). Ein 2009-Jahrgang Web-Seite auf der FDA-Website beschreibt “Hörgeräte und persönliche Soundverstärker: Know the Difference.”

Laut Dr. Eric Mann, stellvertretender Direktor der FDA-Abteilung für Ophthalmologie, Neurologie und Ohren-, Nasen-und Hals-Geräte, “Hörgeräte und persönliche Sound Amplifikation Produkte (PSAPS) können beide verbessern unsere Fähigkeit, Ton zu hören.Sie sind beide tragbar , Und einige ihrer Technologie und Funktion ist ähnlich. ”

Denken Sie daran, obwohl, dass dies am 20. Oktober 2009 veröffentlicht wurde. Dies war iPhone 3GS Jahrgang. Das iPad war noch nicht freigegeben. Bluetooth 3.0 wurde gerade als Standard angenommen. Es gab keine energiesparende, langlebige Bluetooth. Induktive Ladegeräte waren selten. Windows 7 war noch zwei Tage von der Freigabe an die breite Öffentlichkeit.

Du hast die Idee. Viel hat sich in der Consumer-Technologie-Welt verändert, da die FDA aktualisiert ihre Beratung über Hörgeräte.

Die FDA-Website geht weiter, um einige sehr gute Ratschläge von Dr. Mann zu geben, die ich an Sie weitergeben werde (und dann kritisieren)

Mann bemerkt jedoch, daß die Produkte dadurch verschieden sind, daß nur Hörgeräte das Hörvermögen ausgleichen sollen.

Er sagt, dass Verbraucher einen persönlichen Tonverstärker nur kaufen sollten, nachdem er heraus Hörverlust als Grund für das Erhalten eines herausgenommen hatte. “Wenn Sie vermuten, Hörverlust, erhalten Sie Ihr Gehör durch ein medizinisches Fachpersonal ausgewertet”, fügt er hinzu.

Die Wahl eines PSAP als Ersatz für ein Hörgerät kann zu mehr Schäden an Ihrem Gehör führen, sagt Mann. “Es kann eine Verzögerung bei der Diagnose einer potenziell behandelbare Bedingung verursachen und diese Verzögerung kann die Bedingung, um schlechter zu erhalten und zu anderen Komplikationen führen”, sagt er.

Offensichtlich jede Diskussion über etwas medizinischen sollte die Anregung, um Ihren Arzt zu sehen. Also ich pflichtbewusst daran erinnern, dass ich nicht ein Arzt und schlage vor, dass Sie gehen zu Ihrem Arzt.

Das alles ist gegeben. Aber in einer Welt, wo Versicherungsregeln, manchmal sehen einen Arzt wird das Problem nicht lösen. Mein älterer Freund ist ein gutes Beispiel. Sie ist in ihren 80ern, weiß ganz genau, dass sie Hörverlust hat und wurde verschrieben (und hat aus ihrem begrenzten festen Einkommen und schwindenden Einsparungen bezahlt), ein Hörgerät, das nicht mehr funktioniert.

Auch eine Menge Leute, die mit Hörverlust diagnostiziert wurden und sagte, sie brauchen ein Hörgerät zu vermeiden, ein für Angst, alt aussehen. Dies ist kein Problem der einfachen Eitelkeit, kann es Karrieren und potenziellen Beziehungen gefährdet, vor allem in Märkten, in denen das Alter eine nachteilige Frage ist. Durch den Austausch des Hörgerätes mit einem aufregenden neuen Bluetooth-Headset müssen die Träger nicht mehr “alt und berührungslos” erscheinen. Stattdessen werden sie passen, indem sie genauso dorky wie jeder andere mit einem Bluetooth-Headset.

In einer perfekten Welt würde mein Freund in der Lage sein, ein anderes Hörgerät zu bekommen und damit fertig zu werden. Aber wir leben nicht in einer perfekten Welt – und Hörgeräte haben bestimmte Einschränkungen, die Bluetooth-Kopfhörer nicht tun.

Zum Beispiel, mit einem Hörgerät, hat sie Schwierigkeiten bringen ihre Moto X bis zu ihrem Ohr und hören, weil das Hörgerät im Weg ist. So nutzt sie die Moto X auf dem anderen Ohr, was bedeutet, dass sie immer schreit in das Telefon und kann nicht hören, jemand am anderen Ende.

Manchmal ist die tiefgreifendste Lösung, um das gesamte Problem zu ändern.

Sie ist auch noch nicht an die Idee gewöhnt, ihr Telefon überall mitzunehmen, wo sie hingeht. Wenn sie aus ihrem Wohnzimmer in ihr Schlafzimmer geht (mit einem Stock oder einem Spaziergänger), verlässt sie oft ihr Telefon im anderen Raum. Sie hat ihr Hörgerät auf, aber es macht nicht viel Gutes, weshalb der Fernseher bei so viel Lautstärke zuschlägt.

Auf der anderen Seite, wenn sie ein Gerät wie die Moto Hint hatte, konnte sie theoretisch verlassen ihr Handy auf seinem Ladegerät und immer noch Anrufe beantworten. Sie konnte sagen, der Hinweis, wer zu wählen ( “Rufen Sie meinen Sohn”) und es diese Anfrage an Okay Google senden. Okay Google, läuft auf der Moto X, würde das Telefon wählen und pumpen Klang direkt in ihr Ohr über die Moto Hint-Ohrhörer.

Lassen Sie mich jetzt merken, dass ich den Tipp noch nicht betrachtet habe, also arbeite ich gerade an der Marketingliteratur. Dies ist alles davon ausgegangen, es funktioniert wie versprochen. Angesichts, wie schön die Moto X und die Moto 360 haben sich herausgestellt, ich vermute, der Hinweis könnte alles, was es verspricht, als gut.

Aber was ist mit dem Fernsehen? Nun, mit so etwas wie ein Bluetooth-Ohrhörer, könnte sie theoretisch bindet den Fernseher an ihren Kopfhörer und hören Sie es in ihr Ohr ohne all die Umgebungsgeräusche Verschmutzung. Nicht alle Fernsehapparate haben einen Bluetooth Ausgang, aber es gibt viele Bluetooth Übermittler, die dieses Problem für unter $ 100 lösen können.

Schließlich, was ist mit dem Gespräch mit Leuten im Raum und, Sie wissen, zu hören? Ich schrieb “Hörgerät” in das Suchfeld auf dem Google Play Store und es erschien blättern nach der Schriftrolle von Anwendungen, die versprachen, Ambient Sound zu nehmen, zu verstärken und es zu einem Bluetooth-Ohrhörer zu pumpen.

All dies fällt in die Kategorie der Konsumierung der Gesundheitsversorgung, aber mit den extremen Kosten und nicht hilfsbereiten Versicherungen, Patienten nehmen die Dinge in die eigenen Hände. Offensichtlich sind die $ 149 Kosten der Moto Hint und die verschiedenen kostenlosen oder $ 0,99 Hörgeräte-Apps nicht mit einem Audiologen zu konsultieren kommen, aber für kämpfen, aufgegeben Patienten wie mein Freund, diese neue Ernte von kleinen, hoch entwickelten Bluetooth-Headsets könnte ein Spiel-Wechsler.

Welche anderen Bereiche sind reif für Störungen? TalkBack unten.

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